.png)
Atualmente diversos tipos de golpe envolvendo o PIX importante entender como funciona a forma mais comum desse tipo de golpe.
O golpe do PIX é uma modalidade de fraude em que criminosos utilizam engenharia social para convencer vítimas a realizarem transferências bancárias através do sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, o PIX.
A principal estratégia utilizada pelos criminosos é a manipulação psicológica, em que se passam por supostos atendentes de instituições financeiras, alegando que a conta do cliente foi invadida ou está sob risco de invasão e que, para solucionar o problema, é necessário realizar uma transferência bancária por meio do PIX.
Os consumidores lesados por esse tipo de golpe têm direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). O primeiro passo é realizar um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima, registrando o golpe e informando os dados dos criminosos, caso haja informações disponíveis.
Além disso, é importante que o consumidor informe imediatamente o seu banco ou instituição financeira sobre o ocorrido, para que seja feita a verificação da transação e, se possível, o estorno do valor transferido. Caso o banco não adote medidas para solucionar o problema, o consumidor pode buscar a ajuda do Procon ou até mesmo a via judicial.
É fundamental que os consumidores estejam sempre atentos e desconfiados de qualquer contato telefônico ou eletrônico suspeito envolvendo questões financeiras. É recomendado não informar dados pessoais ou bancários por meio de telefone ou internet, e nunca realizar transferências bancárias por solicitação de terceiros, mesmo que sejam supostamente de instituições financeiras.
Conclusão
Em resumo, os consumidores vítimas do golpe do PIX têm direito a proteção legal e devem buscar imediatamente o suporte do banco e das autoridades competentes para solucionar o problema e reaver o valor transferido. A prevenção e a adoção de medidas de segurança, como não fornecer informações pessoais e financeiras para terceiros, são fundamentais para evitar esse tipo de golpe.
Fique atento ao golpe do falso boleto também.
Para maiores informações fale com o advogado especialista
Comments